Het platform MonEspaceHabillement werkt met een beroepsprofiel dat bepaalt welke artikelen in de catalogus worden getoond. Inzicht in het verband tussen je profiel en de catalogus is essentieel voordat je een bestelling plaatst, nog vóór je je zorgen maakt over maten of beschikbare punten.
Beroepsprofiel en gefilterde catalogus op MonEspaceHabillement: het mechanisme dat medewerkers over het hoofd zien
De catalogus op het platform is niet voor iedereen hetzelfde. Hij wordt automatisch aangepast aan het beroepsprofiel dat in het HR-systeem is geregistreerd. Dat betekent dat een postbode, een loketmedewerker en een leidinggevende niet dezelfde artikelen te zien krijgen.
Deze filtering kan voor concrete problemen zorgen bij een interne overplaatsing. Een medewerker die van functie verandert, kan een catalogus te zien krijgen die niet bij de nieuwe functie past, omdat de profielwijziging nog niet op het platform is doorgevoerd. De beschermingsmiddelen die specifiek zijn voor de nieuwe functie worden dan helemaal niet getoond.
De enige betrouwbare oplossing is om je profiel meteen bij de start in je nieuwe functie te controleren en contact op te nemen met je HR-contactpersoon als er artikelcategorieën ontbreken. Wachten tot de bestelperiode om het probleem te ontdekken, betekent weken vertraging oplopen.
Medewerkers die vooruit willen plannen voor de bestelperiode van 2026 vinden op de pagina over mon espace habillement La Poste 2026 een gedetailleerde uitleg van elke stap in het bestelproces, van het profiel tot de bevestiging van het winkelmandje.
Puntenbudget bij La Poste: kies je kledingstukken zorgvuldig en verspil geen punten
Het puntensysteem werkt met een puntenbudget dat periodiek wordt toegekend. Elk artikel in de catalogus kost een wisselend aantal punten en ongebruikte punten blijven niet onbeperkt staan. Voor resterende punten gelden specifieke regels per bestelperiode.
Een veelgemaakte fout is om aan het begin van de bestelperiode zonder plan te bestellen en er vervolgens achter te komen dat er niet genoeg punten over zijn voor een technisch kledingstuk, zoals een regenjas of veiligheidsschoenen, dat meer punten kost. De prioriteiten zijn eenvoudig:
- Geef voorrang aan beschermingsmiddelen en kledingstukken die snel slijten en niet door privékleding kunnen worden vervangen
- Stel comfortartikelen (extra polo’s, accessoires) uit als je weinig punten over hebt
- Controleer of de maten beschikbaar zijn voordat je je bestelling bevestigt. Als een artikel niet op voorraad is en je het later moet ruilen, kost dat tijd zonder dat er punten vrijkomen
Nieuwe medewerkers krijgen bij hun eerste toekenning een complete uitrusting. Bij vervanging moeten ze keuzes maken. Door je eerdere bestellingen op het platform te bekijken, kun je zien welke kledingstukken aan vervanging toe zijn.
Maattabel van Armor Lux: voorkom een ruil die de levertijd verlengt
De werkkleding van La Poste wordt gemaakt door Armor Lux. De pasvormen komen niet altijd overeen met de gebruikelijke maten van reguliere confectiekleding. Wie zonder de maattabel op het platform te raadplegen de maat bestelt die hij of zij normaal in de winkel koopt, loopt een reëel risico het artikel te moeten retourneren.
Een maatruil brengt een procedure op gang die, afhankelijk van de voorraad, meerdere weken kan duren. Bij beschermingsmiddelen is dat een aanzienlijke vertraging: de medewerker zit tijdens de hele afhandeling zonder geschikte uitrusting.
Betrouwbare manier om je maten op te nemen
De maattabel op MonEspaceHabillement geeft aan welke maten je moet opnemen (borstomvang, tailleomvang en binnenbeenlengte). Het advies is om je maten met een meetlint op te nemen in plaats van ze af te leiden uit je gebruikelijke kledingmaat. Door verschillen tussen merken zijn maattabellen niet altijd goed met elkaar te vergelijken.
Twijfel je nog tussen twee maten, neem dan contact op met de kledingcontactpersoon van je locatie. Dat gaat sneller dan een retour afhandelen nadat de bestelling is geleverd.
Bestelperiode en bezorgstatus: dit moet je weten over de levertijden
Bestellen via MonEspaceHabillement is niet het hele jaar door mogelijk. Bestellingen kunnen alleen worden geplaatst tijdens bestelperioden met een beperkte looptijd. De data worden bekendgemaakt door de operationele directie of via het intranet.
Wie aan het einde van de bestelperiode bestelt, loopt twee risico’s: bepaalde maten kunnen niet meer op voorraad zijn en door de toestroom van late bestellingen kunnen de levertijden oplopen. Medewerkers die hun winkelmandje meteen aan het begin van de bestelperiode bevestigen, profiteren van een volledige voorraad en kortere levertijden.
Je bestelling volgen nadat je het winkelmandje hebt bevestigd
Na bevestiging kun je je bestelling rechtstreeks via het platform volgen. De status doorloopt verschillende stappen (in behandeling, verzonden, geleverd). De bestelling wordt doorgaans op je werklocatie bezorgd, tenzij de directie de optie voor thuisbezorging heeft ingeschakeld.
- Controleer de inhoud van het pakket meteen na ontvangst en meld eventuele problemen (ontbrekend artikel, verkeerde maat) binnen de gestelde termijn
- Bewaar de labels en verpakking totdat je hebt gecontroleerd of alles klopt, zodat je het artikel zo nodig makkelijker kunt retourneren
- Neem contact op met de kledingcontactpersoon of HR als je het pakket na de aangekondigde levertijd nog niet hebt ontvangen
De procedures voor retourneren en ruilen verschillen per locatie. Er is geen uniforme procedure voor de hele groep: bij een geschil kun je het beste contact opnemen met de lokale contactpersoon.
De bestelperiode van 2026 is nog niet volledig uitgewerkt. Zo is nog niet bekend of de catalogus wordt aangepast aan de zomerse weersomstandigheden. Medewerkers met functies waarbij ze aan hoge temperaturen worden blootgesteld, doen er goed aan het portaal in de gaten te houden zodra de volgende bestelperiode begint.
